Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är verkligen ledsna att din upplevelse hos oss inte levde upp till dina förväntningar.
När det gäller fettfrysning kan det ibland – särskilt vid mindre fettmängd eller kurvigare områden – hända att vakuumet släpper. Det är ovanligt men inte farligt, och vi åtgärdar det direkt när vi märker det eller blir uppmärksammade.
Att dörren till behandlingsrummet stängs är en viktig del av att skydda våra kunders integritet, då man ofta är delvis avklädd under denna typ av behandling. När du ropade hörde vi dig snabbt, och enligt vår tidsuppfattning var vi tillbaka i rummet inom några sekunder.
Vi vill ändå be om ursäkt för det obehag du kände och uppskattar att du delar med dig – det hjälper oss att bli ännu mer uppmärksamma. Du är alltid välkommen att kontakta oss direkt om du vill prata mer om din behandling eller ha en uppföljning.
Vänliga hälsningar